Q　賞味期限はどのくらい？

A：冷蔵自家製品で製造から約三週間。
そのうちチューリンガーは牛乳を使用しているので約二週間。
ねじくれモンは約十日の賞味期限となります。
冷凍自家製品は製造から約三ヶ月となります。
いずれも開封後はお早めにお召し上がりください。

Q 量がたくさんあって食べ切れません。冷凍保存できるの？

A：冷蔵自家製品が食べきれない時は未開封のまま、冷凍保存してください。
約二ヶ月保存できます。お召し上がりの時は解凍してください。
解凍後は、お早めにお召し上がりください。

Q 注文がうまくできたか心配なのですが・・・

A：当社のオンラインショップの買物カゴで商品をご注文された場合、ご注文確認 メールが必ず届きます。 ご注文された内容（商品・お届け先・金額など）をご確認いただければと思います。
※サーバーが込み合っている場合や、ご入力されたメールアドレスのスペル間違いなどの場合もありますので、２時間以内にご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが、info@oniku-nakamura.comまでメール連絡をお願いいたします。

Q 買い物カゴの使い方がよくわからないので、メールで注文したいのですが？

A：買い物カゴ以外にもメール・FAXでの商品購入ができますので、商品名・個数・お届け先などを記入の上、info@oniku-nakamura.comまでお送りください。
また FAXでも注文を受け付けております。　086-421-1186　（24時間対応）

Q お支払い・送料など詳しい事を教えてください。

A：銀行振込・代引き・クレジットカード決済をご用意しております。
送料はクール代金・消費税込みで以下のようになります。　

Q 個人情報の管理はどうなっていますか？

A：お客様からのお問い合わせ、ご注文に添付されているお名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号など、すべての情報は一切外部に漏れることのないように管理いたしております。
お客様の情報は弊社が責任を持って保管し、法律にのっとり正当な要請があった場合を除き、第三者に譲渡・閲覧提供をすることは決してありません。
お客様のご住所、氏名等の個人情報が記載されている伝票の控えや、プリントアウトした書類等は伝票処理上、必要な期間が過ぎれば必ず抹消致します。
詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

Q 送料込みのセットに単品商品を同梱することは可能ですか？

A：もちろんできます。送料が加算されることはありません。